游戏内容自审制度

一、基本原则


  1. 1.依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度;
  2. 2.应设立专门岗位及专人承担产品内容自审工作,且承担该工作的工作人员须取得自审人员岗位资格;
  3. 3.至少有3名获得自审人员岗位资格(取得《内容审核人员证书》)的工作人员,其中一人需为企业负责经营工作的主要领导(公司副总经理以上职务者),该领导为内容审查管理工作的主要负责人;
  4. 4.个企业自审必须由2名以上审核人员实施,审核人员填写审核意见并签字后,报本单位内容审查管理工作的主要负责人复核签字。

二、目的


本规定用于规范网络文化产品及服务内容(包括但不限于产品的宣传推广,活动策划)的企业自审工作,明确本企业按照《网络文化经营单位内容自审管理办法》开展相关工作的职责、流程、标准以及责任追究办法。


三、组织架构


明确建立自审部门,岗位设置具体人员配备(有至少3名负责内容审核工作的责任人。


四、审查人员职责


  1. 1.应掌握内容审核的政策法规和相关知识;
  2. 2.能独立表达审核意见;
  3. 3.以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的,对在自身工作中发现的违法违规的产品及服务内容进行记录并提请终止,作出提交修改,督促修改,复审等审核意见,重大问题向南京市文化广播影视管理局市场处报告;
  4. 4.负责保管审查记录;
  5. 5.对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的,可向文化行政管理部门申请行政指导;
  6. 6.每年应至少参加1次由文化行政管理部门组织的业务培训;
  7. 7.组织内部培训工作,对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训。

五、审查流程


  1. 1.对企业自主研发的产品,在研发阶段进行培训,对故事背景、美术素材等进行初步的筛查;
  2. 2.自审人员在产品公测之前,依据内容审查的相关规定,对产品及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见;
  3. 3.对初审有问题的产品,退回研发企业或部门进行修改,并对修改后的内容进行复查;
  4. 4.对内容的合法合规性不能准确判断的,应向文化行政管理部门申请行政指导;
  5. 5.对复查仍有问题的,应按照上述第2-4项规定的内容重新进行审核;
  6. 6.在产品公测前,对产品客户端、公司官网、产品官网进行审查,审查内容包括证照使用、实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提示、家长监护工程等内容,合格后方可公测;
  7. 7.对审查完成的产品,自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认,上交内容审查管理工作的主要负责人;
  8. 8.内容审查管理工作的主要负责人签字确认后,根据规定要求,向文化行政管理部门提交产品备案;
  9. 9.日常对产品和服务内容进行监督检查,包括产品版本更新后的内容、产品客户端、公司官网、产品官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节,发现问题提交检查意见,报本企业内容审查管理工作主要负责人;
  10. 10.自审人员的所有审查意见应归档留存,保存时间不少于两年;
  11. 11.自审工作流程图。

六、审查标准


网络游戏不得含有以下内容:

  1. 1.违反宪法规定的基本原则;
  2. 2.危害国家统一、主权或者领土完整的;
  3. 3.泄露国家秘密的、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
  4. 4.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
  5. 5.宣扬邪教、迷信的;
  6. 6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  7. 7.宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、或者教唆犯罪的;
  8. 8.侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;

七、责任追究


  1. 1.各企业必须明确企业内部对审核人员、开发人员以及运营人员的内容审核责任追究规定;
  2. 2.对审查人员未能在审查过程中发现问题的,予以口头警告;
  3. 3.对审查人员发现问题,但开发人员拒不修改的,予以书面警告;
  4. 4.煽对审查人员发现问题,但开发人员修改,审查通过后自行予以恢复的,予以扣除当月奖金;
  5. 5.对运营人员在运营过程中未通知审查人员,造成不良后果,而审查人员也未及时发现的,予以扣除当月奖金,累计满三次运营人员予以调离岗位, 审查人员予以取消审查资格并调离岗位;
  6. 6.其他造成不良后果的情形的,予以书面警告。

用户权益保障措施


1)保护账号安全


用户注册成功后,我司将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。我司将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。如用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改,公司网站向用户提供相应的救济途径帮助其找回资料、修复被篡改的资料。


2)提供用户服务


我司提供的部分网络服务为收费的服务,用户使用收费服务需要向网站支付一定的费用。对于收费的服务,公司网站会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则公司网站有权不向用户提供该等收费网络服务。


3)保护用户隐私


  1. (1)事先获得用户的明确授权;
  2. (2)根据有关的法律法规要求;
  3. (3)照相关政府主管部门的要求;
  4. (4)为维护社会公众的利益;
  5. (5)为用户提供更好的服务。

技术安全保障措施


1)用户信息安全管理制度


北京迪菲亚科技有限公司的网络平台采用严格的用户注册流程,全面的用户信息登记功能,设定记录基础密码、和用户邮箱等信息,包括用户私人信息和身份证信息,全面保障用户的登记信息完整有效。

北京迪菲亚科技有限公司的网络平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护,并将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

北京迪菲亚科技有限公司的网络平台未经用户授权不公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保密性内容,除遇下列情形:

  1. 1、根据有关法律规定要求。
  2. 2、于司法机关或其它国家主管机关的法定程序的要求。
  3. 3、紧急情况下为保护用户或第三人的人身安全,防止用户及他人权益之重大危害的情形下。
  4. 4、北京迪菲亚科技有限公司的网络平台提供二级密码机制,进一步保护帐号在部分服务中的权限安全。
  5. 5、因用户自身保护疏忽,造成帐号信息泄露、帐号被盗等情况,给用户造成损失的,可通过密码找回机制,提供真实有效的注册资料进行核对,由公司网站平台方给予帐号找回。

2)网站安全保障措施


  1. 1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙, 并与专业网络安全公司合作,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。
  2. 2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。
  3. 3、做好生产日志的留存。网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
  4. 4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
  5. 5、网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
  6. 6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。
  7. 7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
  8. 8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限,并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
  9. 9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立U南京不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

3)信息安全保密管理制度


  1. 1、为防止病毒造成严重后果,对外来光盘、软件要严格管理,原则上不允许外来光盘、软件在本所局域网计算机上使用。确因工作需要使用的,事先必须进行防(杀)毒处理,证实无病毒感染后,方可使用。
  2. 2、接入网络的计算机严禁将计算机设定为网络共享,严禁将机内文件设定为网络共享文件。
  3. 3、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭,接入网络的计算机一律安装杀毒软件,并要定时对杀毒软件进行升级。
  4. 4、禁止将材料存放在网络硬盘上。
  5. 5、禁止将涉密办公计算机擅自联接国际互联网。
  6. 6、保密级别在秘密以下的材料可通过电子信箱传递和报送,严禁保密级别在秘密以上的材料通过电子信箱、QQ等网上传递和报送。
  7. 7、涉密计算机严禁直接或间接连接国际互联网和其他公共信息网络,必须实行物理隔离。
  8. 8、要坚持“谁上网,谁负责”的原则,各部门要有一名领导负责此项工作,信息上网必须经过所领导严格审查,并经主管领导批准。
  9. 9、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。
  10. 10、在与国际互联网相连的信息设备上不得存储、处理和传输任何涉密信息。
  11. 11、应加强对上网人员的保密意识教育,提高上网人员保密观念,增强防范意识,自觉执行保密规定。
  12. 12、涉密人员在其它场所上国际互联网时,要提高保密意识,不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息。使用电子函件进行网上信息交流,应当遵守国家保密规定,不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。